Hva alle selgere burde vite om salg

17.08.2022
Kunnskap om kunden gir flest salg
Kunnskap om kunden gir flest salg

Kun 30 % av bedriftene overlever 5 år i næringslivet!

Det er helt klart mange årsaker til konkurs, men det hjelper stort å ha mest fokus på å selge de første årene, og mindre fokus på formaliteter og tekniske greier.

Hva betyr det å selge?

Å selge er å lede - Salg er ledelse uten personalansvar!

Men, hva er god ledelse?

Mor Theresa sa det, i hva jeg tror var den korteste talen som noen har holdt for næringslivsledere noen sinne, på en konferanse i Sør-Afrika.

Hun sa: «Do You know your people»? «Do yoy love your people"?

Så satte hun seg igjen 😊

Ledelse har med følelser å gjøre.

Har med; Nysgjerrighet, Kunnskap, Empati og Sympati.

  • Du må vite hva som rører dine ansatte og hva som trigger dem,
  • Du må kjenne deg igjen i deres utfordringer
  • Du må ha kunnskap om dem

Det samme gjelder når du skal selge - du må ha fokus på menneskene - være nysgjerrig - og hjelpe dem.

Egen agenda vil veldig raskt bli avslørt, og da får du ikke den tilliten du trenger for at mennesker vil kjøpe av deg.

Du må behandle personer som mennesker og ikke som redskap (kunde)

I forretningsnettverking kaller vi dette for å «selge uten å selge». Du finner problemet, og så gjør du alt du kan for å løse det for personen som trenger det.

Da får du tillit.

Du gjør det med kunnskap om menneskene og med kjærlighet til menneskene, slik Mor Theresa sa det så fint.

Veien til kjøpet går med andre ord gjennom hjertet.

Den første stien inn til hjertet går gjennom nysgjerrighet.

Du er ekte nysgjerrig på den du snakker med og prøver å finne ut mest mulig, uten å virke påtrengende.

Den neste stien du må gjennom er kunnskap. Hva du trenger kunnskap om vil jeg gå nærmere inn på i neste innlegg.